2017 GECカタリスト・アワード

ゼロックスは企業市民として、商品やサービスのライフサイクル全体を通じて果たすべき役割があります。私たちの責任は、製品が販売されればそれで終わりというわけではありません。ゼロックスは、電子機器メーカーとして、材料の抽出から製品の使用済み管理に至るまで、サプライチェーンの責任を担っています。過去数年間、ゼロックスは東半球と西半球のリバース・ロジスティクス・システムを最適化し、すべての商品を使用済み製品として管理・処理してきました。ゼロックスは常に、使用済み製品管理における業界のリーダーとして認められており、今回の革新的な最適化は、強固な循環型経済の構築に向けて次のステップを踏み出すものです。この最適化では、新しい集中管理システムを活用し、製品を5つの潜在的プロセスのいずれかに送ることに関連する価値を計算し、最適化システムが最大の価値を生み出すプロセスを選択します。この5つのプロセスには、再製造、再生、再利用のための部品取り外し、リサイクル、仲介販売が含まれる。この最適化されたシステムは、現在の部品と製品の在庫レベルと、各リターンの状態とサービス履歴を利用し、スペア部品と全製品の使用済み在庫をリアルタイムで作成します。これらの部品や製品は、新製品の製造やセカンドライフの販売に使用される。具体的には、この最適化されたシステムにおいて、再製造・再生戦略は、「市場のニーズを待つ」ことから、それぞれの使用済み製品について「可能な限り高い価値を積極的に追求し、創造する」ことへとシフトした。加えて、部品の再利用プロセスは複数の点で改善され、回収部品が常に新規製造部品よりも第一の選択肢となるようになった。最後の使用済み製品の流れはブローカー販売で、これは最適化されたシステムで新たに確立されたプロセスであり、追加処理なしで製品の第二の人生を生み出すことができる。これらの革新的な改善を通じて、最適化されたリバース・ロジスティクス・システムは全体として、ゼロックスに1億2700万ドル以上のコスト効果をもたらし、1億1500万ポンド（CO2換算）以上の温室効果ガス削減を達成しました。CO2換算で1億1,500万ポンド以上の温室効果ガスを削減し、大陸間の輸送を減らし、社会の持続可能性を実現しました。ゼロックスは、あらゆる課題を克服するために、このシステムの継続的な改善を行っており、特に、ゼロックスから直接販売またはリースされていない機器の使用済み回収を増やしています。グローバルな目標は、引き取り量を増やし、東半球と西半球の事業所間で資産の共有を正式に行い、消耗品の返却をこの最適化されたシステムに統合することで、コスト削減と環境保全の増分を増やすために、イノベーションと最適化を推進し続けることです。このような共通の目標に向けてグローバルチームが一丸となって取り組むことで、ゼロックスは真に革新的で持続可能なリバース・ロジスティクス・システムで業界をリードしていきます。

タブレットやスマートフォンのない世界は考えられない。リチウムイオン二次電池は過去10年間、ポータブル・エレクトロニクス技術を支えてきた。ユミコア二次電池材料は、リチウムイオン電池用正極材料の生産で世界をリードしています。ユミコアは、新技術や新製品の開発に加え、製品の持続可能性や原材料の持続可能な調達にも多くの注意を払っている。ポータブル・エレクトロニクスとともに、リチウムイオン電池の成長を支えているのは、自動車の電動化への移行である。エレクトロニクスと電気自動車の両分野は、持続可能で明るい未来への野心によって牽引されている。しかし、電池のサプライチェーンに関わる企業は、携帯機器のリチウムイオン電池に不可欠な鉱物であるコバルトのサプライチェーンにおいて、高い倫理的・環境的リスクに直面している。ユミコアは、コバルトの調達に関連するリスクを認識している。コバルトのサプライチェーンの一部では、人権侵害、児童労働の発生、環境問題、十分な安全衛生保護の欠如が報告されている。昨年、アムネスティ・インターナショナルの調査により、コンゴ民主共和国におけるコバルトの職人的採掘活動において、最悪の形態の児童労働が発生していることが明らかになった（アムネスティ・インターナショナル「This is what we die for」2016年1月）。ユミコアのサプライチェーン、ひいてはユミコアの顧客のサプライチェーンにおいてこのような慣行が発生することを回避するため、ユミコアは2004年にコバルト専用の持続可能な調達フレームワークを既に構築しています。現在の「コバルトのための持続可能な調達枠組」はこれを基礎とし、現在コバルトの採掘に関連している特定のリスクを考慮しています。これは、OECDの「鉱物資源の責任あるサプライチェーンのためのデューディリジェンス・ガイダンス」（OECD, 2013）に触発されたものである。このフレームワークを実践するために、ユミコアはデシジョンツリーを作成しました。このデシジョンツリーに従って、特定のコバルトサプライヤーから調達するか否かを決定します。このデシジョンツリーには、サプライチェーンのトレーサビリティ、サプライヤー調査、リスク評価、リスク軽減という4つの必須ステップが含まれている。2016年、ユミコアはその倫理的調達アプローチについて、世界で初めて外部検証を取得した。ユミコアは、2015年のユミコアの調達活動に関する監査を実施するため、保証プロバイダーであるプライスウォーターハウスクーパースのサービスを積極的に利用した。監査では、ユミコアの購買活動の完全な透明性の提供、Chain of Custody文書、デューデリジェンス調査、訪問報告書、リスクマッピングなどが行われた。コバルト業界の水準を高めることを目指し、ユミコアは2017年3月に前回の監査のコンプライアンス報告書を公開した。そうすることで、ユミコアは顧客と利害関係者に対する透明性を高めたいと考えている。さらにユミコアは、コバルト業界の他のプレーヤーが同様のシステムを開発し、検証のために第三者と関わることを刺激したいと考えている。このようにして、ユミコアはコバルトの持続可能なサプライチェーンのさらなる発展に積極的に貢献していると考えている。ユミコアは、ユミコア独自のアプローチとそのコンプライアンスに関する公的な報告により、顧客が調達する材料に使用されているコバルトの出所と倫理的性質について、顧客に安心感を与えることができると考えている。ユミコアの顧客は守るべき価値あるブランドを有しており、ユミコアはあらゆる面で顧客に安心を提供することを約束します。