2017年GEC Catalyst賞

ゼロックスは、企業市民として、商品やサービスのライフサイクルを通じて果たすべき役割があります。私たちの責任は、商品が販売されて終わりではありません。ゼロックスは電子機器メーカーとして、材料の採取から製品の使用後の管理まで、サプライチェーンの責任を負っています。過去数年間、ゼロックスは、東・西半球のリバース・ロジスティクス・システムを最適化し、すべての商品を使用済みの状態で管理・処理してきました。ゼロックスは、使用済み製品の管理において常に業界のリーダーとして認められており、今回の革新的な最適化は、強固な循環型経済の構築に向けた次のステップとなります。この最適化では、新しい集中管理システムを利用して、製品を5つの可能性のあるプロセスのいずれかに送ることに関連する価値を計算し、最適化システムが最大の価値を生み出すプロセスを選択します。この5つのプロセスとは、「再生産」、「再生」、「部品の再利用」、「リサイクル」、「仲介販売」です。この最適化されたシステムは、現在の部品と製品の在庫レベルに加え、返品された製品の状態とサービス履歴を利用して、スペアパーツと完全な製品の使用済み在庫をリアルタイムに作成します。そして、これらの部品や製品は、新製品の製造やセカンドライフの販売のために供給されます。具体的には、この最適化されたシステムでは、再製造・再生戦略が、「市場のニーズを待つ」ことから、各使用済み製品に対して「積極的に最高の価値を求め、創造する」ことへと変化している。さらに、部品の再利用プロセスが複数の点で改善され、新規製造部品よりも回収部品が常に第一候補となるようになりました。最後の使用済み製品の流れである仲介販売は、最適化されたシステムの中で新たに確立されたプロセスであり、追加の処理を行うことなく製品の第2の人生を生み出すことができるようになっています。これらの革新的な改善により、最適化されたリバース・ロジスティクス・システム全体で、ゼロックス社は1億2700万米ドル以上の費用対効果を実現し、1億1500万ポンド以上のCO2換算温室効果ガスの削減を達成しました。CO2換算で1億1500万ポンドの温室効果ガスを削減し、大陸間輸送を減らし、社会の持続可能性を実現しました。ゼロックスは、あらゆる課題を克服するためにこのシステムを継続的に改善しており、特にゼロックスが直接販売したりリースしたりしていない機器の使用済み製品の回収を増やしています。グローバルな目標は、革新と最適化を継続的に推進し、引き取り製品の量を増やし、東半球と西半球の事業間での資産の共有を正式に行い、消耗品の返却をこの最適化されたシステムに統合することで、コスト削減と環境保全の増分を増加させることです。このような共通の目標に向けてグローバルチームが一丸となって取り組むことで、ゼロックスは真に革新的で持続可能なリバース・ロジスティクス・システムで業界をリードしていきます。

タブレットやスマートフォンのない世界は考えられません。リチウムイオン電池は過去10年間、ポータブル電子機器技術を支えてきましたが、この技術は今でも非常に健全な成長の見通しを持っています。ユミコア・リチャージャブル・バッテリー・マテリアルズは、リチウムイオン電池用正極材の生産で世界をリードしています。ユミコアは、新技術や新製品の開発に加えて、製品の持続可能性や原材料の持続可能な調達にも多くの注意を払っています。リチウムイオン電池の成長を支えているのは、ポータブルエレクトロニクスとともに、自動車の電動化への移行です。エレクトロニクスと電気自動車の両分野は、持続可能で明るい未来への野心に支えられています。しかし、電池のサプライチェーンに携わる企業は、携帯機器のリチウムイオン電池に不可欠な鉱物であるコバルトのサプライチェーンにおいて、高い倫理的・環境的リスクに直面しています。ユミコアは、コバルトの調達にまつわるリスクを認識しています。コバルトのサプライチェーンの一部では、人権侵害、児童労働の発生、環境問題、健康と安全の保護が十分になされていないことが報告されています。昨年のアムネスティ・インターナショナルの調査では、コンゴ民主共和国のコバルトの職人的採掘活動において、最悪の形態の児童労働が行われていることが明らかになりました（アムネスティ・インターナショナル「This is what we die for」2016年1月）。ユミコアのサプライチェーン、ひいてはお客様のサプライチェーンにおいてこのような行為が発生することを避けるため、ユミコアは2004年にコバルトのための専用の持続可能な調達フレームワークを作成しました。現在の「コバルトのための持続可能な調達フレームワーク」は、このフレームワークをベースに、現在のコバルトの採掘に関連する特定のリスクを考慮に入れています。このフレームワークは、「OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals」（OECD, 2013）を参考にしています。このフレームワークを実践するために、Umicore社はディシジョンツリーを作成しました。このディシジョンツリーに従うことで、特定のコバルトサプライヤーから調達するかどうかを判断することができます。このディシジョンツリーには、サプライチェーントレーサビリティー、サプライヤーリサーチ、リスクアセスメント、リスクミティゲーションという4つの必須ステップが含まれています。2016年、ユミコアは、倫理的な調達方法について外部の検証を受けた世界初の企業となりました。ユミコアは、保証会社であるプライスウォーターハウスクーパースのサービスを積極的に利用し、2015年のユミコアの調達活動に関する監査を実施しました。この監査には、Umicore社の購買活動の完全な透明性の提供、Chain of Custody文書、デューデリジェンス調査、訪問レポートとリスクマッピングが含まれていました。ユミコア社は、コバルト産業の水準を高めることを目指し、2017年3月に前回の監査のコンプライアンスレポートを公開しました。そうすることで、ユミコア社は顧客やステークホルダーに対する透明性を高めたいと考えています。また、コバルト業界の他のプレイヤーが同様のシステムを開発し、第三者に検証を依頼することを促したいと考えています。このようにして、ユミコアは、コバルトの持続可能なサプライチェーンのさらなる発展に積極的に貢献していると考えています。ユミコアは、独自のアプローチでコンプライアンスを公表することで、お客様が調達する材料に使用されているコバルトの出所や倫理性について、お客様に安心感を与えることができると考えています。ユミコアのお客様は、大切なブランドを守らなければなりません。ユミコアは、あらゆる面でお客様に安心感を与えることをお約束します。